Términos de servicio
Última actualización: 4 de septiembre de 2026
Estos términos regulan el uso del sitio succseed.business y la contratación de servicios de Succseed. Al usar el sitio o aceptar una propuesta, aceptas estos términos.
1. Quiénes somos
Succseed es una consultora de Revenue Operations (RevOps), marketing digital y automatización con inteligencia artificial, operada por Cesar Madrid Longobardi. Trabajamos de forma remota con empresas en Venezuela, América Latina y Estados Unidos.
2. Uso del sitio
El contenido del sitio es informativo. Puedes usar el diagnóstico gratuito y los formularios para tu empresa o la que representas. No está permitido usar el sitio para enviar spam, extraer datos de forma automatizada, suplantar a terceros o vulnerar su seguridad.
3. Diagnóstico gratuito
El diagnóstico es una herramienta orientativa generada con inteligencia artificial a partir de tus respuestas. No constituye asesoría financiera, legal ni contable, ni garantiza resultados. Las decisiones que tomes con base en él son tu responsabilidad.
4. Cómo contratamos
- Propuesta escrita. Todo trabajo empieza con una propuesta que define alcance, entregables, plazos y precio. Nada de lo publicado en el sitio es una oferta vinculante hasta que exista esa propuesta aceptada.
- Fases. Trabajamos por fases (diagnóstico, construcción y operación). Cada fase se cotiza y aprueba por separado.
- Setup y retainer. Los sistemas que construimos tienen un pago inicial por implementación y, cuando aplica, un acompañamiento mensual para operarlos y mejorarlos.
- Pagos. Según el calendario de la propuesta. Los pagos iniciales se abonan antes de arrancar; el retainer se factura por adelantado cada mes.
5. Alcance y cambios
El alcance es el que está escrito en la propuesta aceptada. Cualquier solicitud fuera de ese alcance se documenta, se evalúa su impacto en tiempo y costo, y se aprueba por escrito antes de ejecutarse. Las aprobaciones por WhatsApp o email cuentan como escritas.
6. Entregas y responsabilidades del cliente
Entregamos avances semanales. Para cumplir los plazos necesitamos que el cliente entregue accesos, información y aprobaciones en los tiempos acordados; los retrasos del cliente extienden los plazos en la misma medida.
7. Propiedad intelectual
- Los entregables específicos para tu empresa (sistemas configurados, dashboards, contenidos, automatizaciones) pasan a ser tuyos una vez pagados en su totalidad.
- La metodología SeedFlow™, las plantillas, componentes y know-how reutilizables de Succseed siguen siendo nuestros; puedes usarlos dentro de tus entregables sin restricciones.
- Las herramientas de terceros (por ejemplo, plataformas de automatización, CRM o APIs de IA) se rigen por las licencias de cada proveedor y sus costos corren por cuenta del cliente salvo que la propuesta diga lo contrario.
8. Confidencialidad
Tratamos como confidencial toda la información de tu negocio a la que accedamos. Solo publicamos casos de éxito con tu autorización previa y, si lo prefieres, de forma anonimizada.
9. Limitación de responsabilidad
Construimos sistemas con el máximo cuidado, pero no garantizamos resultados comerciales concretos, ya que dependen de factores fuera de nuestro control. Nuestra responsabilidad total frente al cliente se limita al monto pagado por la fase en la que se origine el reclamo. No respondemos por caídas o cambios de servicios de terceros.
10. Cancelación
El retainer mensual puede cancelarse con 30 días de aviso por escrito. Los trabajos de implementación en curso se cobran por lo ejecutado hasta la fecha de cancelación. Al cerrar, entregamos accesos y documentación de lo construido.
11. Ley aplicable
Estos términos se interpretan según la legislación indicada en cada propuesta. En ausencia de indicación, cualquier disputa se intentará resolver primero de buena fe por conversación directa.
12. Contacto
cesar@succseed.business · WhatsApp +58 412 036 6771